【威泰动态】威泰保安公司召开“增强公司凝聚力”队长工作会议
摘要：增强团队凝聚力，提升品质化服务。
2019年8月1日，威泰保安公司召开了队长工作会议，参会人员主要为公司各部门负责人及成员、各驻点团队负责人。此次会议旨在增强团队凝聚力，促进驻点间有效配合，加快推进公司业务发展进程。
公司总经理郎笑针对此次会议作“品质化服务”主题发言。郎总重点指出，作为服务型企业，核心竞争力在于品质化服务。对于公司而言，一定要从外貌品质、工作能力品质、突发事件处理三方面抓起，加快建设一支高品质、听指挥的服务队伍。具体要求如下：
一、外貌品质：（一）个人形象：如帽子、肩章、袖口、裤子、鞋等要穿戴整齐；（二）礼节礼貌：见到领导需立正示意并问好，必要时需敬礼；（三）言行举止：使用文明用语，遵循两人成行，三人成路等；
针对保安队伍和教官队伍的品质化建设，郎总更是亲身示范指导，从上到下、从里到外进行了全面详细的解说，要求每一位骨干成员都要以身作则、身体力行，变形式为行动，变行动为习惯，上行下效，成为工作本能。郎总表示，公司为大家提供了广阔的平台，也希望大家能不断完善自我，成就更好的自己。
最后，公司组织全体骨干成员聚餐，在一片欢声笑语中，本次会议落下帷幕......
本次会议全程由公司副总李阳主持。会议中，李总重点讲述了截至目前公司业务完成情况，对各部门负责人及各驻点团队提出相应期许。李总指出，公司业务发展是群策群力的结果，对于8月份重点工作安排，大家要全力配合人事部招聘及协调工作，确保活动圆满完成。
会议上，培训部经理陈云雷就公司标杆驻点的评选及标准等内容作发言陈词。陈经理表明，只有激励才会让大家不断努力，一个团队必须有竞争、有评选，优中选优，能上能下，才能不断进步。
二、工作能力品质：即熟练掌握本职岗位工作内容，并融会贯通，团队意识强，责任心强，服从命令听指挥，提升管理能力；
三、突发事件处理：突发事件具有突如其来的偶发性、意想不到的突变性、琢磨不透的复杂性和不可估量的危害性等特点，根据各驻点情况制定反应迅速、正确有效的处置程序，明确妥善应对、化险为夷的基本原则，控制事态、调查研究、制定对策、贯彻实施。
以上品质化服务要逐渐规范化，养成从形式化、行事化到习惯化的过渡，使其成为日常行为习惯。
